شبکه شما قطع شده؟
نگران نباشید، بخش IT شما فعال شد!
تیم ایران هلپ دسک مانند یک دپارتمان فناوری اطلاعات اختصاصی، تمام امور کامپیوترها، شبکه و سرورهای شرکت شما را برعهده میگیرد. کارمندان شما دیگر معطل خرابی سیستمها نخواهند ماند.
چرا شرکتهای پیشرو پشتیبانی شبکه و سرور خود را به ما میسپارند؟
ما در عصر ارتباط، فراتر از پشتیبانی معمول عمل میکنیم. معماری زیرساخت شما را برای رشد مقیاسپذیر بهینهسازی میکنیم.
پاسخگویی سریع
استقرار سریع تیم متخصص در محل یا راه دور، قبل از اینکه قطعی شبکه به بحران تبدیل شود.
امنیت تضمینشده
پیادهسازی پروتکلهای سختگیرانه برای مقابله با نفوذ و جلوگیری از ازدسترفتن دادههای حساس.
کاهش هزینهها
حذف هزینههای استخدام نیروی ثابت با دریافت خدمات تخصصی، بهینه و طبق قرارداد SLA.
پایداری زیرساخت
مانیتورینگ ۲۴/۷ سرورها و شبکه جهت پیشگیری از اختلالات قبل از بروز رخداد.
آماده ارتقای زیرساخت هستید؟
دریافت مشاوره فنی و مشاهده شرایط قرارداد پشتیبانی در کمتر از ۲ دقیقه.
مشاوره تخصصی و طراحی زیرساخت شبکه
بسته به اندازه سازمان و حساسیت سرویسها، میتوانید از خدمات پروژهای تا پشتیبانی مستمر (SLA) را انتخاب کنید.
- پایش مداوم: شناسایی و رفع مشکلات پیش از اختلال.
- مدیریت تجهیزات: نگهداری سوییچ، روتر و کابلکشی.
- امنیت شبکه: مقابله با تهدیدات و حملات سایبری.
- پایداری سرویس: کاهش Downtime و حفظ عملکرد پایدار.
- پایداری عملیاتی: مانیتورینگ هوشمند و پیشگیری از اختلال.
- امنیت دادهها: مدیریت بکاپ و محافظت در برابر نفوذ.
- بهینهسازی عملکرد: آپدیت دورهای و ارتقای کیفیت کارکرد.
- پشتیبانی فنی: عیبیابی سریع و رفع مشکل در کمترین زمان.
- نصب شبکه: راهاندازی اصولی تجهیزات و تنظیمات استاندارد.
- مدیریت شبکه: پایش مداوم برای شناسایی سریع اختلال.
- امنیت سیستمها: سیاستهای امنیتی و محافظت در برابر تهدید.
- بهروزرسانی: ارتقای نرمافزار و سختافزار برای عملکرد بهینه.
- طراحی مهندسی: انتخاب تجهیزات و اجرای اصولی زیرساخت.
- پیکربندی شبکه: تنظیم سرویسها و بهینهسازی ساختار.
- تضمین امنیت: فایروال، آنتیویروس و سیاستهای دسترسی.
- مدیریت فنی: پایش مستمر و رفع سریع اختلالات احتمالی.
- برنامه بکاپ: زمانبندی، سیاست نگهداری و تست صحت داده.
- بازیابی اضطراری: سناریوهای بازگشت به کار در کمترین زمان.
- نگهداری امن: ذخیرهسازی نسخههای پشتیبان در فضای امن.
- گزارشگیری: مانیتورینگ وضعیت بکاپها به صورت دورهای.
- ایمنسازی (Hardening): کاهش سطح نفوذ روی تمام سیستمها.
- سیاست دسترسی: کنترل دسترسی، رمزنگاری و احراز هویت.
- محافظت کلاینت: مدیریت وصلهها و آنتیویروسهای تحت شبکه.
- پایش رخداد: مانیتورینگ مستمر و هشدارهای امنیتی زودهنگام.
ارتقای کارایی سازمان شما با استراتژیهای هوشمند
در دنیای پرشتاب فناوری، یک تصمیم اشتباه در حوزه زیرساخت میتواند هزینههای سنگینی به کسبوکار شما تحمیل کند. ما به شما کمک میکنیم تا با بهینهسازی سیستمها، پایداری شبکه و کاهش هزینههای عملیاتی، مسیر توسعه را با اطمینان طی کنید.
- تحلیل دقیق نیازها: شناسایی گلوگاههای زیرساختی و نقاط آسیبپذیر سیستمها.
- طراحی زیرساخت: پیادهسازی شبکههای استاندارد، امن و با قابلیت توسعه آسان.
- امنیت سایبری: ارزیابی ریسک و مسدودسازی روزنههای نفوذ و تهدیدات امنیتی.
- انتخاب هوشمند ابزارها: تامین نرمافزار و سختافزار مناسب، متناسب با بودجه واقعی سازمان.
خدمات پشتیبانی شبکه و سرور
شبکههای کامپیوتری در دنیای امروز از اهمیت بسیار بالایی برخوردارند. این شبکهها به عنوان ابزاری برای ارتباط و انتقال دادهها بین دستگاهها و کاربران استفاده میشوند. اما نصب و پشتیبانی ممکن است به دلیل پیچیدگی و تعداد زیاد دستگاهها، مشکلاتی را به همراه داشته باشد. برای این منظور، خدمات نصب و پشتیبانی شبکه توسط شرکتهای مختلفی در دسترس هستند که با ارائه خدمات متنوع و پیشرفته، به کاربران امکان استفاده از شبکههای قابل اعتماد و با کیفیت را میدهند.
خدمات نصب و پشتیبانی زیر ساخت IT شامل مراحلی مانند پیکربندی، نصب و راهاندازی، تعمیر و نگهداری و دورههای آموزشی برای کاربران میباشد. این خدمات با هدف بهینهسازی عملکرد شبکه و افزایش امنیت در برابر حملات هکرها، ارائه میشوند. همچنین، این خدمات باعث افزایش ظرفیت شبکه و کاهش تعداد خطاهای ممکن استفاده کنندگان شبکه شوند. به این ترتیب، خدمات نصب و پشتیبانی شبکه میتواند بهبود کیفیت خدمات ارائه شده توسط شرکتها و سازمانها را به دنبال داشته باشد.
چرا پشتیبانی شبکه ؟
ما خدمات فناوری اطلاعات و تجهیزات فناوری اطلاعات مورد نیاز برای پیشرفت سازمان شما را ارائه می دهیم!
هدف پشتیبانی شبکه
هدف ما ارائه خدمات با کیفیت به شرکت ها، سازمان ها و همه کسب و کارهای کشور هست تا بتوانیم سهمی هر چند کوچک در پیشرفت کشور عزیزمان برداریم تعهد، تجربه و تخصص سه دلیل است که ما را مفتخر به همکاری با شما می نماید.
ماموریت ما در پشتیبانی شبکه
مرکز پشتیبانی انفورماتیک" را میتوان در سه حوضه تعریف نمود. کمک به صنایع و کسب و کارهای کشور در بخش انفورماتیک، شناسایی نیازهای اکوسیستم کسب و کار ایران و رفع آن نیازها، توانمند سازی نیروی انسانی فعال در بخش های مختلف فناوری اطلاعات و مدیران کسب و کار، با استفاده از برگزاری دوره های آموزشی و کارگاه های آموزشی جهت آشنا کردن آنها با مباحث جدید فناوری اطلاعات، هوشمند سازی کسب و کار، سیستم های مدیریت فرایند کسب و کار، مدیریت فناوری اطلاعات، هست تا بتوانند در راه تحول دیجیتال کسب و کار خود تصمیم های بهتری بگیرند.
چون ما متعهد به رضایت مشتری هستیم و همکاران متخصص فناوری اطلاعات در حوزه خدمات شبکه و زیر ساخت، خدمات مشاوره IT و گارانتی تجهیزاتIT، با داشتن مهارت و تجربه کافی در پروژه های IT خدمات خود را با بهترین کیفیت انجام می دهند و رضایت مشتری به طور کامل جلب خواهد شد.
تیم فروش تجهیزات شبکه و فروش تجهیزات IT نیز هدف خود را ارائه مناسب ترین محصولات به مشتریان می دانند و کسب سود در مرتبه بعد هستند. در راستای دیجیتال سازی کسب و کار که در برنامه های اقتصاد دیجیتال کشور هستند همکاران ما خدمات تحلیل کسب و کار، طراحی و مدلسازی فرایندها، اجرای سیستم مدیریت فرایند کسب و کار BPMS و مشاوره فنی جهت نیاز سنجی، انتخاب و استقرار سیستم های سازمانی مانند سیستم اتوماسیون کسب و کار، سیستم جامع مالی سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی ERP، سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان CRM، سیستم مدیریت منابع انسانی HRS آماده همکاری با شما هست. پایان همکاری ما کسب رضایت قطعی شماست.
مرکز پشتیبانی انفورماتیک، بر پایه تجربه و دانش خود دارای طیف گسترده ای از راهکارها در پشتیبانی سرور، نگهداری و راه اندازی سرورهای ذخیره سازی اطلاعات، پشتیبانی و نگهداری ایستگاه های کاری، پشتیبانی و نگهداری تجهیزات شبکه، مشاوره IT، پشتیبانی بخش فناوری اطلاعات، مدیریت امنیت شبکه، تعمیر و نگهداری سرور، پشتیبان گیری داده ها هستند.
تجهیزات زیر ساخت شبکه
تجهیزات شبکه و سرور با توجه به پیشرفت فناوری و رشد سریع شبکههای اجتماعی، نیازمندیهای شرکتها و سازمانها برای تجهیزات پیشرفته و قدرتمند را افزایش داده است. این تجهیزات شامل سرورهای قدرتمند، استوریجهای بزرگ، سوییچهای شبکه و روترهای پیشرفته میشوند. هدف اصلی این تجهیزات از افزایش کارایی، دقت و امنیت در تبادل اطلاعات در شبکه است. برای مثال، سرورهای اختصاصی برای پردازش دادهها و پشتیبانی از برنامههای کاربردی پیچیده و بزرگ مورد استفاده قرار میگیرند. همچنین، سوییچهای شبکه و روترهای پیشرفته با امکاناتی همچون پشتیبانی از پروتکلهای امنیتی و ارتباطات بیسیم، بهبود کارایی و امنیت شبکه را تضمین میکنند.
فروش سرور اچ پی HP Server
سرور اچ پی یکی از محصولات مطرح شرکت اچ پی است که در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات مورد استفاده قرار میگیرد. این سرورها با قدرت پردازش بالا، قابلیت های امنیتی قوی و قابلیت ارتقاء بالا، برای استفاده در سازمانها و شرکتها مناسب هستند. همچنین، سرورهای اچ پی با طراحی مناسب و با کیفیت، در مقابل شرایط سخت محیطی نیز مقاومت و عملکرد خوبی ارائه میدهند. به طور خلاصه، سرور اچ پی یکی از گزینههای مناسب برای نیازهای سروری سازمانها و شرکتها است.
هارد سرورSeagate
هارد سرور Seagate به عنوان یکی از پرطرفدارترین و معروفترین محصولات شرکت Seagate در بازار تجهیزات فناوری اطلاعات و ارتباطات شناخته شده است. این هارد دیسک با ظرفیتهای مختلف و سرعت بالا، برای استفاده در سرورهای کارآمد و قابل اعتماد طراحی شده است. از ویژگیهای این هارد دیسک میتوان به پایداری، دوام، انعطاف پذیری و قابلیت تحمل خطا اشاره کرد که این ویژگیها باعث شده است که هارد سرور Seagate در بسیاری از مراکز داده و شرکتها مورد استفاده قرار گیرد.
ذخیره ساز تحت شبکه QNAP
ذخیره ساز تحت شبکه QNAP یکی از پیشرفته ترین دستگاه های ذخیره سازی اطلاعات است که توسط شرکت QNAP تولید می شود. این دستگاه از تکنولوژی های روز دنیا برای ذخیره و مدیریت داده ها استفاده می کند و امکاناتی همچون پشتیبانی از فضای ذخیره سازی چند گانه، رمزگذاری اطلاعات، کنترل دسترسی کاربران و مدیریت از راه دور را فراهم می کند. با استفاده از QNAP، کاربران می توانند از ظرفیت بالای ذخیره سازی، سرعت بالا، استقامت و امنیت بیشتری برای مدیریت اطلاعات خود استفاده کنند.
تجهیزات شبکه و سرور
تجهیزات شبکه و سرور بخشهای حیاتی هر سازمان هستند که عملکرد بهینه سیستمهای فناوری اطلاعات را تضمین میکنند. این تجهیزات شامل سرورها، روترها، سوئیچها، فایروالها و سایر دستگاههای ارتباطی هستند که به شبکهها امکان میدهند تا به طور مؤثر و امن ارتباط برقرار کنند. بدون داشتن تجهیزات شبکه و سرور مناسب، هر نوع اختلال در این زیرساختها میتواند به کاهش بهرهوری و حتی توقف فعالیتهای حیاتی منجر شود.
پشتیبانی و نگهداری شبکه
پشتیبانی شبکه بهعنوان مجموعهای از فرآیندها و تکنیکهایی برای پشتیبانی و ارتقاء شبکههای مختلف در سازمانها، بسیار مهم و ضروری است. این پشتیبانی شامل مسائلی مانند رفع اشکال، ارتقاء و بهروزرسانی تجهیزات، تست و نظارت بر ترافیک شبکه و مدیریت امنیت شبکه میشود. بهطور کلی، پشتیبانی شبکه باعث میشود که شبکههای سازمانی بهطور مداوم در حال بهبود و پیشرفت باشند و این امر میتواند بهصورت مستقیم و غیرمستقیم به بهبود بهرهوری، کیفیت خدمات، رضایت مشتریان و در نهایت سودآوری سازمان منجر شود
خدمات پشتیبانی سرور
خدمات پشتیبانی سرور شامل تمام فعالیتهایی است که برای حفظ عملکرد مطمئن و بدون نقص سرورهای شرکتها و سازمانها لازم است. این خدمات شامل نظارت بر سرورها، ارائه پشتیبانی فنی در صورت بروز مشکلات، انتقال دادهها، مدیریت امنیت سرور و همچنین به روزرسانی سیستمهای سرور میشود. خدمات پشتیبانی سرور به شرکتها کمک میکند که از خدمات خود برای مشتریان خود بهترین عملکرد را ارائه دهند و دادههای حیاتی خود را در مقابل احتمالات خطرناکی مانند تهدیدات امنیتی و از دست دادن دادهها حفاظت کنند.
پشتیبانی سخت افزار کامپیوتر
پشتیبانی سخت افزار کامپیوتر به معنای تعمیر و نگهداری از تجهیزات سخت افزاری کامپیوتر می باشد. این شامل تعمیر و جایگزینی قطعات فاسد یا خراب شده، نصب و راه اندازی قطعات جدید و همچنین تنظیمات و بهینه سازی سخت افزاری می باشد. پشتیبانی سخت افزاری کامپیوتر برای حفظ عملکرد بهینه سیستم و جلوگیری از احتمال خرابی های ناگهانی بسیار مهم است و به عنوان یکی از اصلی ترین عوامل تاثیر گذار در عملکرد کامپیوتر محسوب می شود.
پشتیبانی و نگهداری سرور
سرورها نیاز به پشتیبانی و نگهداری دارند تا به صورت مداوم در دسترس کاربران باشند و خدمات مورد نظر را به آنها ارائه دهند. پشتیبانی و نگهداری سرور شامل انواع مختلفی از فعالیتها مانند بررسی و رفع خطاها، به روزرسانی و نصب نرمافزارهای مورد نیاز، پشتیبانگیری از دادهها و اطلاعات موجود در سرور و ... میباشد. همچنین امنیت سرور و محافظت از آن در برابر حملات و دسترسیهای غیرمجاز نیز یکی از موارد حیاتی در نگهداری سرور محسوب میشود.
شرکت خدمات کامپیوتری
ما یک شرکت خدمات کامپیوتری هستیم که با تکیه بر تجربه عملی، دانش بهروز و تیم متخصص، مشکلات کامپیوتری شما را سریع و اصولی برطرف میکنیم. از عیبیابی و تعمیر انواع کامپیوتر و لپتاپ گرفته تا نصب نرمافزار، رفع مشکلات شبکه، اینترنت همه خدمات را در محل شما و بدون اتلاف وقت انجام میدهیم. هدف ما ارائه خدمات کامپیوتری مطمئن،و مقرونبهصرفه است؛ بهگونهای که مشتری با خیال راحت، پشتیبانی واقعی و پاسخگو را تجربه کند. اگر به دنبال شرکتی هستید که حرفهای، متعهد و قابل اعتماد باشد، ما کنار شما هستیم تا سیستمهای شما همیشه پایدار و بدون دردسر کار کنند.
انواع قرارداد خدمات شبکه
قرارداد پشتیبانی شبکه به صورت عمومی به دو دسته تقسیم میشود: قرارداد پشتیبانی شبکه راه دور و قرارداد پشتیبانی شبکه حضوری. در قرارداد پشتیبانی شبکه راه دور، تمامی امور پشتیبانی به صورت آنلاین از راه دور انجام میشود و در قرارداد پشتیبانی شبکه حضوری، فرد پشتیبانی به محل شرکت یا سازمان مربوطه میرود و امور پشتیبانی را انجام میدهد. هر یک از این دو نوع قرارداد پشتیبانی شبکه، مزایا و معایب خود را دارند و بسته به نیاز و شرایط سازمان مورد نظر، انتخاب میشوند.
پشتیبانی سرور
پشتیبانی شبکه و سرور به عنوان یکی از مهمترین بخشهای IT در هر سازمان، شامل تمامی فعالیتهای مربوط به نگهداری، مدیریت و پشتیبانی شبکهها و سرورهاست. در این راستا، تیم پشتیبانی شبکه و سرور با بهرهگیری از فناوریهای روز، در حفظ و ارتقای سطح امنیت، کیفیت و عملکرد سیستمهای شبکه و سرور موثر میباشد. به طور خلاصه، پشتیبانی شبکه و سرور عاملی حیاتی در ایجاد و حفظ سیستمهای اطلاعاتی و تصمیمگیری در هر سازمان است. خدمات پشتیبانی شبکه و سرور در قالب قرارداد پشتیبانی سرور می باشد.
خدمات تعمیر و نگهداری شبکه
در دنیای امروز، شبکههای کامپیوتری یکی از مهمترین اجزای سازمانها و شرکتها هستند. به منظور اطمینان از عملکرد صحیح و پایداری شبکه، خدمات تعمیر و نگهداری شبکه از اهمیت بسیاری برخوردارند. این خدمات شامل بررسی و تعمیرات دورهای، پشتیبانی فنی، بهبود عملکرد و افزایش امنیت شبکه میشوند. با توجه به اینکه بسیاری از فعالیتها در سازمانها به صورت آنلاین و از راه دور انجام میشود، اهمیت خدمات تعمیر و نگهداری شبکه دو چندان شده است. خدمات تعمیر و نگهداری شبکه بصورت قراداد سالیانه می باشند .
تعمیر سرور HP
تعمیر سرور HP به عنوان یکی از مهمترین موارد در عملکرد شرکت ها و سازمان ها مطرح می باشد. سرورهای HP با توجه اهمیت خود نیاز به متخصص تعمیر سرور HP دارند
تجهیزات شبکه و سرور
مشاوره انتخاب تجهیزات شبکه، ذخیره ساز تحت شبکه، مشاوره خرید سرور، تجهیزات امنیت شبکه، فایروال شبکه، آنتی ویروس تحت شبکه، فروش قطعات سرور، کامپیوترهای کوچک، فکس سرور
پشتیبانی و نگهداری شبکه
فرآیند پشتیبانی و نگهداری شبکه، امنیت شبکه کامپیوتری، روش های عملیات پشتیبانی و نگهداری شبکه، ارائه یک طرح پشتیبانی و نگهداری شبکه، برنامه نگهداری شبکه
پشتیبانی فنی شبکه و سرور
مرکز پاسخگویی مشتریان، مرکز HELPDESK واحد IT، پشتیبانی تلفنی مشکلات شبکه، سامانه پشتیبانی آنلاین، سیستم تیکتینگ مشکلات رایانه، سیستم چت آنلاین پشتیبانی کاربران
سوالات متداول خدمات پشتیبانی شبکه
ما خدمات خود را به سه صورت پشتیبانی حضوری (اعزام کارشناس)، پشتیبانی از راه دور (ریموت) و پشتیبانی تلفنی به صورت ۲۴ ساعته ارائه میدهیم تا پایداری کامل زیرساخت شبکه سرور شما تضمین شود.
بله. علاوه بر مدیریت سرورها و تجهیزات اصلی، تیم پشتیبانی فنی ما آماده ارائه خدمات کامپیوتر محل و رفع مشکلات روزمره سختافزاری و نرمافزاری کاربران شماست.
ابتدا وضعیت فعلی IT سازمان شما به صورت رایگان ارزیابی شده و نقاط ضعف شبکه شناسایی میشوند. سپس بر اساس نیاز کسبوکارتان، مناسبترین سناریوی پشتیبانی و نگهداری پیشنهاد داده میشود.
بله، خدمات ما متناسب با نیاز و ابعاد هر کسبوکار طراحی میشود. از شرکتهای کوچک با چند کاربر تا سازمانهایی با زیرساخت گسترده، امکان ارائه خدمات پشتیبانی شبکه، سرور، کلاینتها و مانیتورینگ دورهای وجود دارد.
تعدای از مشتریان مرکز پشتیبانی انفورماتیک
