پشتیبانی شبکه و سرور؛ یک واحد IT پاسخگو در کنار کسب و کار شما

این خدمات می تواند شامل رفع مشکلات کاربران، نگهداری شبکه و سرور، مدیریت دسترسی، بررسی نسخه های پشتیبان، پشتیبانی تجهیزات، امنیت، مانیتورینگ و ارائه گزارش باشد. محدوده دقیق خدمات بر اساس نیاز هر شرکت تعیین می شود.

بله. مشکلاتی که امکان رفع آنلاین دارند از راه دور رسیدگی می شوند و در موارد سخت افزاری، زیرساختی یا ضروری، حضور کارشناس در محل هماهنگ خواهد شد.

بله. حتی یک شرکت کوچک ممکن است اطلاعات مهم و سرویس های حساسی داشته باشد. قرارداد متناسب با اندازه و نیاز واقعی مجموعه تنظیم می شود.

هزینه به تعداد کاربران، سرورها، شعب، تجهیزات، وضعیت فعلی زیرساخت، سطح خدمات، تعداد بازدید و زمان پاسخگویی مورد انتظار بستگی دارد.

در خدمات موردی تمرکز بر رفع یک مشکل مشخص است. قرارداد پشتیبانی علاوه بر رسیدگی به درخواست ها، نگهداری دوره ای، مستندسازی، گزارش و پیشگیری از اختلال را نیز در بر می گیرد.

بله. مدیریت یکپارچه شبکه و سرور باعث می شود ارتباط میان تجهیزات، سرویس ها، کاربران و منابع سازمان بهتر بررسی شود.

بله. برنامه پشتیبان گیری بر اساس اهمیت اطلاعات، ظرفیت ذخیره سازی و زمان قابل قبول برای بازیابی طراحی می شود.

بله. خدمات تخصصی میکروتیک شامل بررسی تنظیمات، مدیریت دسترسی، ارتباط شعب، امنیت و رفع مشکلات عملکردی ارائه می شود.

تعداد تقریبی کاربران، تعداد شعب، نوع سرورها، مشکلات اصلی، ساعات کاری و سطح فوریت مورد انتظار برای شروع گفتگو مفید هستند.

می توانید با شماره های 021-88442844 و 021-88427610 تماس بگیرید یا از صفحه تماس با ما درخواست خود را ارسال کنید.