خدمات کامپیوتر در محل | اعزام کارشناس برای شرکت ها
خدمات کامپیوتر در محل؛ عیب یابی سریع و حرفه ای در تهران
خدمات کامپیوتر در محل در تهران برای عیب یابی و رفع سریع مشکلات سخت افزاری، نرم افزاری و شبکه توسط کارشناسان شرکت عصر ارتباط ارائه می شود. کارشناسان ما با چک لیست تخصصی برای رفع اختلالات سیستم های اداری، پسیو شبکه، نوسانات پورت های سوئیچ و مشکلاتی که از طریق پشتیبانی تلفنی برطرف نمی شوند، در محل شرکت یا منزل شما حاضر می شوند.
خدمات کامپیوتر در محل و پشتیبانی فنی
کارشناسان شرکت عصر ارتباط تمامی نیازهای فنی سازمان شما از عیب یابی سخت افزار تا بهینه سازی زیرساخت شبکه را پوشش می دهند.
سخت افزار و سیستم های اداری
عیب یابی قطعات کیس ها، تعویض پاور و مادربرد، ارتقای حافظه و رفع صدای فن.
پشتیبانی شبکه و زیرساخت پسیو
بررسی اتصالات نودها، آرایش رک، عیب یابی قطعی لینک ها و تنظیم روتر میکروتیک.
ماشین های اداری و سرویس ها
نصب پرینترهای تحت شبکه، اتصال دستگاه های حضور و غیاب و تنظیمات بکاپ گیری.
رفع مشکل اینترنت فیبر نوری
تست افت سیگنال در کابل های نوری، عیب یابی ماژول های فیبر و رفع قطعی ارتباطات پرسرعت سازمانی.
تعمیرات تخصصی لپ تاپ
تعویض باتری و کیبورد، ارتقای حافظه SSD، رفع داغی پردازنده و سرویس دوره ای در محل کارفرما.
رفع خرابی وایرلس و اکسس پوینت
بهینه سازی پوشش سیگنال Wi-Fi، رفع تداخل فرکانسی و کانفیگ امنیتی اکسس پوینت های اداری.
مناطق اعزام فوری کارشناس کامپیوتر و پشتیبانی شبکه
تکنسین های مجرب شرکت عصر ارتباط در کوتاه ترین زمان ممکن جهت رفع خرابی و عیب یابی در محل شما حاضر می شوند.
تمام مناطق ۲۲ گانه تهران
پوشش کامل مناطق اداری و تجاری از جمله شمال تهران، مرکز، غرب و شرق با نرخ ثابت ۵۰۰ هزار تومان ورودی کارشناسی.
شهرک های صنعتی و حومه
ارائه خدمات تخصصی سرور و پسیو شبکه در شهرک صنعتی شمس آباد، شهرک صنعتی پرند، خاوران و جاده مخصوص.
پشتیبانی اضطراری و مقیم
امکان اعزام نیروی فنی در روزهای تعطیل و ارائه خدمات هلپ دسک ریموت در کمتر از ۱۵ دقیقه.
مدل ارائه خدمات؛ اولویت با راهکارهای سریع و رایگان
هدف اصلی شرکت عصر ارتباط کاهش هزینه های سازمان شماست؛ به همین دلیل تا جای ممکن تمامی مشکلات شبکه و سیستم ها را بدون تحمیل هزینه و از راه دور برطرف می کنیم.
مشاوره و تریاژ تلفنی
در گام نخست، کارشناسان ارشد ما وضعیت خرابی را از طریق تلفن ارزیابی می کنند. بسیاری از مشکلات اینترنت، قطعی پرینتر یا اشتراک گذاری فایل با راهنمایی تلفنی برطرف می شود.
رفع خرابی از راه دور
با استفاده از نرم افزار امن و بومی درسان دسک، مستقیما به سیستم شما متصل می شویم تا اختلالات ویندوز، نرم افزارهای اداری و کانفیگ های شبکه را در سریع ترین زمان حل کنیم.
اعزام کارشناس در محل
در صورت نیاز به حضور فیزیکی، ما با همکاری لجستیک اسنپ کارشناسان فنی خود را در کمتر از ۲ ساعت به محل شما اعزام می کنیم. هزینه اعزام طبق نرخ مصوب ۵۰۰ هزار تومان است.
چرا سازمان ها و کسب و کارها به ما اعتماد می کنند؟
ما زیرساخت فناوری اطلاعات شما را همانند قلب تپنده سازمان حفظ می کنیم؛ با تکیه بر تجربه کارشناسان مجرب، تجهیزات تست پیشرفته و پایبندی به توافق نامه سطح خدمات.
تضمین امنیت داده و SLA
پایبندی به قراردادهای حفظ محرمانگی اطلاعات، راه اندازی سیستم های پشتیبان گیری خودکار و ارائه توافق نامه سطح خدمات با تضمین پایداری ۹۹ درصدی سرویس ها.
کارشناسان دارای مدارک بین المللی
تیم فنی مسلط به زیرساخت های میکروتیک، سیسکو، سرورهای لینوکس، مجازی سازی با وی ام ور و سیستم های فایروال فورتی نت با تجربه میدانی در صنایع مختلف.
اعزام فوری و مانیتورینگ
پایش مداوم شبکه برای پیشگیری از خرابی های پیش بینی نشده به همراه اعزام کارشناس به سراسر تهران و شهرک های صنعتی در سریع ترین زمان ممکن.
راهکارهای مهندسی در زمینه پشتیبانی شبکه و سرور
شرکت عصر ارتباط با ارائه خدمات یکپارچه فناوری اطلاعات، پایداری، امنیت و توسعه پذیری زیرساخت های تجاری و صنعتی شما را در تهران و شهرک های صنعتی تضمین می کند.
خدمات جامع پسیو و اکتیو
پیاده سازی استاندارد کابل کشی ساخت یافته، آرایش رک، پیکربندی سوئیچ ها و روترهای سیسکو و میکروتیک در بخش خدمات شبکه به صورت کاملا مهندسی و مستندسازی شده انجام می شود.
پایش و رفع اختلالات دورهای
برای حفظ پایداری دائمی تجهیزات و جلوگیری از توقف کاری سازمان، قراردادهای منظم پشتیبانی و نگهداری شبکه همراه با بازدیدهای دوره ای و تریاژ سریع مشکلات ارائه می گردد.
مدیریت سرور و پشتیبان گیری
مدیریت تخصصی ماشین های مجازی وی ام ور، سرویس های اکتیودایرکتوری، فایروال و سناریوهای بکاپ گیری وم با بالاترین کیفیت در پکیج پشتیبانی شبکه و سرور پیاده سازی می شود.
روش اجرای خدمات پشتیبانی شبکه
از لحظه ثبت درخواست تا پایش مداوم، تمام مراحل مطابق با استانداردهای ITIL و با بالاترین سرعت و دقت توسط تیم عصر ارتباط انجام می پذیرد.
ثبت درخواست و ارزیابی
بررسی فوری نوع اختلال و ارائه مشاوره تخصصی اولیه از طریق تماس یا تیکت.
اتصال ریموت یا اعزام
عیب یابی آنی نرم افزاری از راه دور یا اعزام فوری کارشناس به محل در کمتر از ۲ ساعت.
رفع اشکال و پیکربندی
اجرای اصلاحات زیرساختی، رفع باگ های سرور و بهینه سازی امنیت و ترافیک شبکه.
تست نهایی و مانیتورینگ
اطمینان از پایداری کامل سرویس، تحویل گزارش کار و پایش مستمر جهت پیشگیری از رخداد مجدد.
ما متعهد به تضمین بالاترین زمان پایداری (Uptime) برای شبکه و سرورهای سازمان شما هستیم.
سوالات متداول خدمات کامپیوتر در محل
پاسخ شفاف به پرتکرارترین پرسش های شما درباره نحوه اعزام کارشناس، هزینه ها و شیوه عیب یابی سیستم ها در محل شرکت یا منزل.
زمان رسیدن کارشناس کامپیوتر به محل چقدر است؟
پس از ثبت درخواست و ارزیابی تلفنی، کارشناس فنی با استفاده از ناوگان اسنپ در کمتر از ۲ ساعت در تمامی مناطق تهران در محل شما حاضر خواهد شد.
آیا امکان عیب یابی بدون حضور در محل وجود دارد؟
بله، در صورت تمایل شما برای رفع اختلالات نرم افزاری، اتصال ریموت از طریق بستر امن درسان دسک (DorsanDesk) به صورت آنی برقرار می شود.
هزینه کارشناسی و اعزام در محل چگونه محاسبه می شود؟
مشاوره و راهنمایی تلفنی رایگان است. ورودی پایه کارشناسی و اعزام در تمام مناطق تهران ۵۰۰ هزار تومان است که در فاکتور نهایی خدمات محاسبه خواهد شد.
آیا خدمات کامپیوتر در محل شامل گارانتی است؟
نیاز به اعزام فوری کارشناس کامپیوتر در محل دارید؟
کارشناسان عصر ارتباط آماده پاسخگویی و اعزام سریع تکنسین جهت تعمیر و راه اندازی سیستم های شما هستند.
سایر خدمات تخصصی شرکت عصر ارتباط
شرکت عصر ارتباط با تکیه بر استانداردهای ITIL و تیمی متخصص، طیف کاملی از خدمات راه اندازی، نگهداری و پشتیبانی زیرساخت های فناوری اطلاعات را برای کسب و کارها ارائه می دهد.
خدمات شبکه
پیاده سازی و یکپارچه سازی زیرساخت های ارتباطی سازمانی با تضمین پایداری بالا، رفع اختلالات ارتباطی و پیکربندی تخصصی تجهیزات ارتباطی.
مشاهده جزییات خدمتپشتیبانی سرور مجازی
مدیریت، بهینه سازی و نگهداری تخصصی بسترهای مجازی سازی VMware ESXi و KVM به همراه مانیتورینگ منابع پردازشی و رم.
مشاهده جزییات خدمتراهکارهای بکاپ گیری سرور
استقرار راهکارهای پشتیبان گیری خودکار و ایزوله با نرم افزار قدرتمند Veeam Backup جهت تضمین بازیابی سریع داده ها در مواقع بحران.
مشاهده جزییات خدمتامنیت و مانیتورینگ سرور ۲۴ ساعته
نظارت شبانه روزی بر سرویس های حیاتی، پیشگیری از حملات سایبری، ارزیابی آسیب پذیری ها و واکنش بلادرنگ به حوادث امنیتی.
مشاهده جزییات خدمتخدمات اکتیو و پسیو شبکه
کابل کشی ساختاریافته، آرایش اصولی رک، پچ پنل، داکت کشی و راه اندازی سوئیچ ها، روترها و سرویس های بنیادین مایکروسافت.
مشاهده جزییات خدمتنصب و راه اندازی تلفن VoIP
راه اندازی سیستم های تلفنی مبتنی بر ویپ (ایزابل، گرنداستریم)، تعریف سناریوهای منوی صوتی (IVR)، صف تماس و گزارش گیری پیشرفته.
مشاهده جزییات خدمتطراحی و اجرای زیرساخت شبکه
طراحی مهندسی و اجرای شبکه های کابلی و بی سیم سازمانی، فیبر نوری و استانداردسازی اتاق سرور طبق جدیدترین الگوهای TIA.
مشاهده جزییات خدمتخدمات تخصصی میکروتیک
کانفیگ پیشرفته روتربوردهای MikroTik، پیاده سازی تونل های ارتباطی امن، لود بالانس خطوط اینترنت، فایروالینگ و مدیریت پهنای باند.
مشاهده جزییات خدمتخدمات دوربین مداربسته در تهران
نصب، راه اندازی و نگهداری سیستم های نظارت تصویری تحت شبکه (IP Cameras)، ضبط تصاویر (NVR) و امکان انتقال تصویر امن روی موبایل.
مشاهده جزییات خدمتخدمات مانیتورینگ شبکه
استقرار نرم افزارهای مانیتورینگ حرفه ای (Zabbix و PRTG) جهت ارزیابی پیوسته ترافیک، آپ تایم لینک ها و سلامت سخت افزارهای شبکه.
مشاهده جزییات خدمت