خدمات کامپیوتر شهرک صنعتی پایتخت

پشتیبانی حضوری و اعزام کارشناس شبکه

خدمات کامپیوتر شهرک صنعتی پایتخت؛
پشتیبانی سریع و حرفه ای

ارائه خدمات کامپیوتر، پشتیبانی شبکه و سرور در شهرک صنعتی پایتخت. از عیب یابی سیستم ها و رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری تا نگهداری سرورها، تجهیزات شبکه و زیرساخت فناوری اطلاعات مجموعه های صنعتی.

پشتیبانی تخصصی IT در شرق تهران

انواع خدمات کامپیوتر در شهرک صنعتی پایتخت

مجموعه عصر ارتباط با درک دقیق نیازهای فناوری اطلاعات واحدهای تولیدی، خدماتی و صنعتی مستقر در شهرک صنعتی پایتخت علی اباد، خدمات جامع پشتیبانی سیستم ها، راه اندازی شبکه و سرور را با بالاترین کیفیت و سریع ترین زمان پاسخگویی ارائه می دهد.

پشتیبانی و تعمیرات سخت افزار

سرویس، ارتقا و تعمیر تخصصی انواع سیستم های کامپیوتری اداری و صنعتی، تجهیزات جانبی نظیر پرینتر، اسکنر، بارکدخوان و مانیتور با تامین قطعات اصلی و تست دقیق پایداری در محیط صنعتی.

  • تعمیر مادربورد، پاور و تعویض قطعات فرسوده
  • ارتقای رم و تعویض هارد به درایوهای پرسرعت SSD
  • سرویس دوره ای فن ها و سیستم های خنک کننده صنعتی

نصب و به روزرسانی نرم افزارها

راه اندازی و پشتیبانی نرم افزارهای پایه، سیستم های مالی، انبارداری و اتوماسیون اداری، نصب ویندوزهای اورجینال و کانفیگ نرم افزارهای تخصصی مورد نیاز خطوط تولید و مهندسی.

  • نصب ویندوز کلاینت و ویندوز سرور به همراه درایورها
  • پیکربندی نرم افزارهای حسابداری، CRM و اتوماسیون
  • رفع خطاهای نرم افزاری و به روزرسانی نرم افزارهای کاربردی

امنیت شبکه و اطلاعات کارخانه

حفاظت هم جانبه از داده های حساس سازمانی در برابر باج افزارها، نفوذ و ویروس ها با راه اندازی آنتی ویروس های تحت شبکه و پیاده سازی دیوارهای آتش نرم افزاری و سخت افزاری.

  • نصب و پیکربندی آنتی ویروس سازمانی و کنسول مدیریتی
  • کنترل دسترسی کاربران به فلش، اینترنت و منابع مشترک
  • جلوگیری از نشت اطلاعات اسناد مالی و نقشه های صنعتی

راه اندازی سیستم های بکاپ خودکار

طراحی و پیاده سازی راهکارهای پیشرفته پشتیبان گیری منظم از سرورها، بانک های اطلاعاتی SQL و اسناد کارخانجات روی ذخیره سازهای NAS و فضاهای ابری برای جلوگیری از نابودی داده ها.

  • بکاپ گیری خودکار روزانه و هفتگی با نرم افزار Veeam
  • تست دوره ای بازیابی اطلاعات جهت اطمینان از سلامت بکاپ
  • ذخیره سازی نسخه های ایزوله برای مقابله با خطای انسانی

پشتیبانی و پیکربندی شبکه داخلی

عیب یابی قطعی شبکه، پسیو کاری، آرایش رک، سوئیچینگ، نصب اکسس پوینت های صنعتی و ایجاد ارتباط پایدار و امن میان سوله ها، بخش اداری، انبار و گیت های نگهبانی.

  • کابل کشی ساخت یافته، ترانکینگ و شماره گذاری نودها
  • نصب و کانفیگ روترهای میکروتیک و سوییچ های سیسکو
  • اتصال شعب و دفاتر مرکزی تهران به کارخانه از طریق VPN

قراردادهای نگهداری دوره ای IT

پشتیبانی همه روزه و دوره ای به دو روش حضوری و ریموت متناسب با ابعاد شرکت شما، همراه با گزارش های مدیریتی ماهانه، نظارت دائم بر زیرساخت و پیشگیری از توقف فرآیندهای کاری.

  • اعزام منظم کارشناس ارشد در روزهای مشخص هفته
  • پشتیبانی از راه دور و رفع سریع مشکلات روزمره پرسنل
  • تعهد SLA و پاسخگویی تلفنی سریع در شرایط اضطراری

اهمیت خدمات کامپیوتر در شهرک صنعتی پایتخت (علی اباد)

شهرک صنعتی پایتخت به عنوان یکی از قطب های پویا در شرق استان تهران و مجاورت استان سمنان، میزبان صدها کارخانه و کارگاه صنعتی در حوزه های شیمیایی، فلزی، دارویی، پلاستیک و صنایع نوین است. در چنین محیطی، تداوم فعالیت تجهیزات الکترونیکی و کامپیوترها ارتباط مستقیم با تولید دارد. هر دقیقه تاخیر در رفع مشکلات کامپیوتری، ثبت فاکتورها، صدور حواله های انبار یا ارتباط نرم افزارهای خط تولید با سرورها، به معنای خسارت های مالی و کاهش نرخ بهره وری مجموعه خواهد بود.

خدمات کامپیوتر شهرک صنعتی پایتخت توسط شرکت عصر ارتباط، با هدف کاهش حداکثری داون تایم (Down Time) و تضمین عملکرد روان سیستم ها طراحی شده است. تیم ما با برخورداری از کارشناسان باتجربه در زمینه سخت افزار، نرم افزار، شبکه و امنیت، خدماتی فراتر از یک تعمیر ساده ارائه داده و ساختار فناوری اطلاعات کارخانه شما را به شکل بنیادین ساماندهی می کند.

رویکرد پیشگیرانه به جای رفع مشکل پس از خرابی

بسیاری از مجموعه های صنعتی تنها زمانی با کارشناس تماس می گیرند که یکی از رایانه ها روشن نمی شود یا اطلاعات سرور به دلیل نوسانات برق یا حملات بدافزاری از دست رفته است. رویکرد ما در ارائه خدمات پشتیبانی کامپیوتر و شبکه، مبتنی بر نگهداری پیشگیرانه (Prevent="ihd-features-banner">

چرا شرکت های ارزیابی های برنامه ریزی شده وضعیت حرارتی سیستم ها، تمیزکاری محیط داخلی قطعات در برابر غبارهای صنعتی، بررسی ولتاژهای خروجی منابع تغذیه، آپدیت مداوم پچ های امنیتی و پایش لاگ های سرور، پیش از وقوع خرابی و وارد آمدن آسیب به قطعات، مشکلات را ریشه یابی و خنثی می کنند.

چرا شرکت های شهرک صنعتی پایتخت به عصر ارتباط اعتماد می کنند؟

۰۱
دسترسی سریع و اعزام فوری: پوشش دهی منطقه ای جهت استقرار کارشناس در کمترین زمان ممکن هنگام بروز حوادث غیرمترقبه شبکه و سیستم ها.
۰۲
پشتیبانی چند سطحی (تلفنی، ریموت، حضوری): حل خطاهای اداری در چند دقیقه از طریق اتصال ریموت بدون نیاز به توقف طولانی مدت کار پرسنل.
۰۳
تجربه عمیق در استانداردهای کارخانجات: آشنایی کامل با چالش های محیط های خشن صنعتی، کابل کشی های طویل در سوله ها و سیستم های اتوماسیون.
۰۴
شفافیت مالی و کاهش هزینه ها: ارائه پیش فاکتورهای رسمی، تامین تجهیزات به قیمت دست اول و برنامه ریزی بهینه بدون تحمیل هزینه های اضافی.

نیاز به دریافت مشاوره یا اعزام فوری کارشناس در شهرک صنعتی پایتخت دارید؟

کارشناسان فنی ما آماده اند تا به صورت رایگان وضعیت IT مجموعه شما را بررسی و بهترین نقشه راه را پیشنهاد دهند.

زیرساخت یکپارچه ارتباطی و امنیتی

خدمات تخصصی شبکه، سرور، اینترنت و دوربین مداربسته در شهرک صنعتی پایتخت

شرکت عصر ارتباط با تکیه بر استانداردهای مهندسی شبکه و شناخت موقعیت جغرافیایی و خطوط ارتباطی کارخانجات شهرک صنعتی پایتخت، راهکارهای تخصصی راه اندازی سرورهای اداری، لینک های رادیویی اینترنت پرسرعت، دکل های مخابراتی و نظارت تصویری هوشمند را با پایداری بی وقفه ارائه می دهد.

پوشش کامل فازهای صنعتی پایتخت

توسعه زیرساخت ارتباطی متناسب با استانداردهای مدرن صنعتی

با توجه به گستردگی سوله ها و حضور صنایع شیمیایی، فلزی، دارویی و کانی های غیرفلزی در منطقه، تامین بسترهای پایدار فناوری اطلاعات نقشی حیاتی در تداوم تولید دارد. با اتکا به ظرفیت های ساختاری معرفی شده در پرتال رسمی شهرک صنعتی پایتخت در بخش تلفن و فیبر نوری، عصر ارتباط ارتباطات یکپارچه بین سوله ها، انبارهای لجستیکی، باسکول و دفتر مرکزی در تهران را بدون قطعی تضمین می کند.

۹۹.۸٪ پایداری شبکه و سرور
دید در شب دوربین های پلاک خوان
ترافیک نامحدود اینترنت رادیویی پایدار
خدمات شبکه و دوربین مداربسته در شهرک صنعتی پایتخت

طراحی و اجرای شبکه صنعتی (پسیو و اکتیو)

کابل کشی های مقاوم در برابر نویزهای صنعتی، ترانکینگ استاندارد، کابل های شبکه شیلددار Cat6 و Cat7، فیبر نوری داخل محوطه و راه اندازی رک های مجهز به سیستم تهویه.

  • آرایش حرفه ای پچ پنل، پچ کورد و مدیریت کابل ها
  • پیاده سازی سویچینگ لایه ۲ و ۳ سیسکو و میکروتیک
  • ایجاد شبکه مجازی VLAN جهت جداسازی بخش اداری و تولید

طراحی و اجرای شبکه صنعتی (پسیو و اکتیو)

کابل کشی های مقاوم در برابر نویزهای صنعتی، ترانکینگ استاندارد، کابل های شبکه شیلددار Cat6 و Cat7، فیبر نوری داخل محوطه و راه اندازی رک های مجهز به سیستم تهویه.

  • آرایش حرفه ای پچ پنل، پچ کورد و مدیریت کابل ها
  • پیاده سازی سویچینگ لایه ۲ و ۳ سیسکو و میکروتیک
  • ایجاد شبکه مجازی VLAN جهت جداسازی بخش اداری و تولید

اینترنت صنعتی و لینک رادیویی اختصاصی

حل معضل افت سرعت اینترنت در نواحی صنعتی از طریق امکان سنجی دقیق، نصب دکل مهاری، آنتن های وایرلس پرقدرت میکروتیک و دریافت پهنای باند اختصاصی بدون تداخل و بدون قطعی.

  • نصب لینک های نقطه به نقطه (PTP) بین سوله ها و انبارها
  • مدیریت مصرف ترافیک اینترنت پرسنل و مسدودسازی دانلود نامتعارف
  • ایجاد بستر لود بالانسینگ و فیل اور خطوط پشتیبان

دوربین مداربسته و نظارت تصویری کارخانجات

جانمایی مهندسی و نصب دوربین های نظارتی تحت شبکه (IP)، دید در شب رنگی قوی برای سوله های تاریک و دوربین های پلاک خوان جهت ثبت ورود و خروج وسایل نقلیه باربری در گیت ها.

  • استقرار دستگاه های ذخیره ساز NVR با ظرفیت ضبط طولانی مدت
  • انتقال تصویر روی گوشی همراه مدیران با امنیت رمزنگاری شده
  • عیب یابی قطعی تصویر، سوختگی پورت ها و نگهداری کابل ها

اتصال امن کارخانه به دفتر مرکزی

یکپارچه سازی داده های سازمانی و ارتباط سریع میان دفتر مرکزی تهران و خط تولید پایتخت با راه اندازی بسترهای تانل امنیتی Site-to-Site VPN و ریموت دسکتاپ اختصاصی.

  • دسترسی بلادرنگ به نرم افزارهای سپیدار، راهکاران و همکاران سیستم
  • انتقال خطوط تلفن شهری دفتر تهران به خط تولید کارخانه
  • جلوگیری کامل از استراق سمع و شنود اطلاعات در طول بستر اینترنت

راه اندازی سیستم تلفن سانترال تحت شبکه

حذف هزینه های سنگین سیم کشی مخابراتی میان سوله ها و ساختمان های اداری با نصب سانترال ویپ (VoIP)، صف تماس هوشمند، منوی صوتی IVR و ضبط مکالمات اپراتورها و رانندگان.

  • ارتباط صوتی کاملا رایگان بین کلیه سالن های تولید و دفتر مرکزی
  • امکان پاسخگویی به داخلی های شرکت روی تلفن همراه در ماموریت ها
  • پشتیبانی از پروتکل های SIP و نصب گوشی های تحت شبکه گرنداستریم

چالش های تامین اینترنت پرسرعت و پایدار در شهرک صنعتی پایتخت

شهرک صنعتی پایتخت در کیلومتر ۴۵ جاده خاوران واقع شده است. موقعیت جغرافیایی و فاصله زیاد از مراکز مخابراتی کلان شهر تهران معمولا باعث بروز مسائلی چون کمبود خطوط مسی تلفن، نویز شدید ناشی از کابل های برق فشار قوی صنعتی و کیفیت ناپایدار بسترهای اینترنت ADSL می شود. در یک واحد صنعتی که صدور بارنامه، بررسی حواله های گمرکی، ثبت سفارشات مواد اولیه و تایید خروجی های انبار به صورت آنلاین انجام می پذیرد، حتی یک ساعت قطعی اینترنت خطرات تجاری غیرقابل جبرانی دارد.

کارشناسان شرکت عصر ارتباط با استفاده از تجهیزات رادیویی وایرلس فرکانس آزاد و صنعتی، دکل های استانداردی را طراحی می کنند که سیگنال را به شکل مستقیم از دکل های مادر و پاپ سایت های بدون نویز دریافت کرده و پهنای باند اختصاصی و متقارن را برای شرکت ها فراهم می سازند. با این روش، تبادل دیتا بدون تاخیر و با کمترین میزان پینگ تایم انجام می گیرد.

اهمیت استقرار سرورهای داخلی و پایش دائمی دوربین های مداربسته

برای مدیریت هزاران قلم کالا و نظارت بر پرسنل فنی و ماشین آلات سنگین، اتکا به کامپیوترهای معمولی اداری کافی نیست. راه اندازی سرورهای اختصاصی در داخل کارخانه باعث می شود که حتی در صورت قطعی سراسری اینترنت، سیستم های اداری، نرم افزار حضور و غیاب پرسنل و بانک های اطلاعاتی مالی بدون اختلال به کار خود ادامه دهند. از سوی دیگر، با اتصال سرورهای پشتیبان به تجهیزات ذخیره ساز جداگانه، احتمال هرگونه رخنه امنیتی یا از دست رفتن اسناد به صفر می رسد.

سیستم های نظارت تصویری و دوربین مداربسته نیز بخش جدایی ناپذیر امنیت و لجستیک محیط های تولیدی هستند. وجود گرد و غبار، دمای بالا و محیط های مرطوب یا شیمیایی در شهرک صنعتی پایتخت، نیازمند کابل کشی با لوله های فلکسیبل فلزی و دوربین های دارای استانداردهای نفوذناپذیری IP67 است. تیم مهندسی ما با پایش زاویه دید دوربین ها در مبادی ورودی و انبارها، امکان نظارت آنلاین و با کیفیت ۴K را برای کارفرمایان مهیا می سازد. وایرلس فرکانس آزاد و صنعتی، دکل های استانداردی را طراحی می کنند که سیگنال را به شکل مستقیم از دکل های مادر و پاپ سایت های بدون نویز دریافت کرده و پهنای باند اختصاصی و متقارن را برای شرکت ها فراهم می سازند. با این روش، تبادل دیتا بدون تاخیر و با کمترین میزان پینگ تایم انجام می گیرد.

اهمیت استقرار سرورهای داخلی و پایش دائمی دوربین های مداربسته

برای مدیریت هزاران قلم کالا و نظارت بر پرسنل فنی و ماشین آلات سنگین، اتکا به کامپیوترهای معمولی اداری کافی نیست. راه اندازی سرورهای اختصاصی در داخل کارخانه باعث می شود که حتی در صورت قطعی سراسری اینترنت، سیستم های اداری، نرم افزار حضور و غیاب پرسنل و بانک های اطلاعاتی مالی بدون اختلال به کار خود ادامه دهند. از سوی دیگر، با اتصال سرورهای پشتیبان به تجهیزات ذخیره ساز جداگانه، احتمال هرگونه رخنه امنیتی یا از دست رفتن اسناد به صفر می رسد.

سیستم های نظارت تصویری و دوربین مداربسته نیز بخش جدایی ناپذیر امنیت و لجستیک محیط های تولیدی هستند. وجود گرد و غبار، دمای بالا و محیط های مرطوب یا شیمیایی در شهرک صنعتی پایتخت، نیازمند کابل کشی با لوله های فلکسیبل فلزی و دوربین های دارای استانداردهای نفوذناپذیری IP67 است. تیم مهندسی ما با پایش زاویه دید دوربین ها در مبادی ورودی و انبارها، امکان نظارت آنلاین و با کیفیت ۴K را برای کارفرمایان مهیا می سازد.

مشاوره فنی رایگان و بازدید حضوری از زیرساخت کارخانه

جهت بررسی وضعیت کابل کشی، رفع قطعی شبکه، راه اندازی اینترنت پرسرعت رادیویی و نصب دوربین مداربسته، با کارشناسان ارشد عصر ارتباط تماس بگیرید.

متدولوژی پشتیبانی و نگهداری

نحوه ارائه خدمات پشتیبانی شبکه و سرور در شرکت عصر ارتباط

ما در عصر ارتباط معتقدیم که پشتیبانی شبکه فقط رفع خرابی نیست، بلکه تضمین تداوم کسب و کار شماست. رویکرد ما در تهران پشتیبانی شبکه و سرور، مبتنی بر پیشگیری از وقوع بحران است تا با کمترین هزینه، بیشترین پایداری را برای زیرساخت های شما به ارمغان آوریم.

خدمات پشتیبانی موردی (Ad-Hoc)

مناسب برای شرکت هایی که نیاز به حضور متخصص در لحظات بحرانی دارند. اگر شبکه شما با قطعی ناگهانی، نفوذ ویروس یا خرابی سرور مواجه شده است، تیم فنی ما در سریع ترین زمان ممکن اعزام می شود.

  • اعزام کارشناس در کوتاه ترین زمان ممکن
  • عیب یابی تخصصی سخت افزار و نرم افزار
  • ارائه گزارش وضعیت پس از رفع مشکل
  • هزینه صرفا بر اساس خدمات انجام شده

خدمات پشتیبانی شبکه و سرور قراردادی

بهترین انتخاب برای کارخانجات و شرکت های بزرگ که پایداری زیرساخت برای آن ها حیاتی است. این سرویس شامل پایش دائمی، بازدیدهای دوره ای و تضمین زمان پاسخگویی (SLA) می باشد.

  • بازدیدهای منظم ماهانه و هفتگی
  • پشتیبان گیری دوره ای از اطلاعات سرور
  • تضمین زمان پاسخگویی و رفع خرابی (SLA)
  • اولویت در دریافت خدمات فنی و مشاوره ای

فرایند کاری ما در مدیریت زیرساخت های فناوری اطلاعات

در عصر ارتباط، پروسه پشتیبانی شبکه تنها به معنای حضور فیزیکی کارشناس نیست. ما در تهران پشتیبانی شبکه و سرور را بر اساس یک چرخه استاندارد مدیریت می کنیم که شامل ۴ مرحله کلیدی است:

  • مرحله اول: ارزیابی و مستندسازی: کارشناسان ما ابتدا تمامی کابل کشی ها، تنظیمات سرورها، فایروال ها و لایسنس های نرم افزاری شما را بررسی کرده و یک شناسنامه فنی کامل از شبکه تهیه می کنند.
  • مرحله دوم: تثبیت زیرساخت: در بسیاری از پروژه ها، شبکه دچار ناپایداری های ناشی از طراحی قدیمی است. ما ابتدا این مشکلات پایه ای را برطرف می کنیم تا امنیت و سرعت شبکه تضمین شود.
  • مرحله سوم: مانیتورینگ و نگهداری: پس از تثبیت وضعیت، سیستم های مانیتورینگ آنلاین ما به صورت ۲۴ ساعته بر سلامت سرورها و سوئیچ ها نظارت می کنند تا پیش از آنکه شما متوجه قطعی شوید، ما مشکل را شناسایی و رفع کنیم.
  • مرحله چهارم: مشاوره توسعه: دنیای آی تی به سرعت تغییر می کند. ما با ارائه گزارش های عملکردی، به شما کمک می کنیم که بدانید چه زمانی نیاز به ارتقای سخت افزار یا تغییرات نرم افزاری دارید.

چرا پشتیبانی شبکه و سرور توسط تیم تخصصی عصر ارتباط؟

تجربه سال ها فعالیت در شهرک های صنعتی تهران و مناطق پرتردد اداری به ما آموخته است که پشتیبانی شبکه در تهران نیازمند سرعت عمل است. بسیاری از واحدهای صنعتی با مشکلاتی نظیر نوسانات برق، نویز در شبکه و یا کمبود فضای ذخیره سازی در سرورها دست و پنجه نرم می کنند. تیم فنی ما با دانش عمیق روی تجهیزات HP، Cisco، Mikrotik و Fortinet، قادر است تمامی این چالش ها را در کوتاه ترین زمان ممکن برطرف کند.

ما معتقدیم قراردادهای پشتیبانی شبکه و سرور نباید تنها روی کاغذ باشد. ارزش واقعی کار ما زمانی مشخص می شود که در نیمه شب یا روزهای تعطیل، سیستم های شما بدون وقفه در حال کار هستند. شفافیت در ارائه خدمات و گزارش دهی دقیق از تمامی کارهای انجام شده، رکن اصلی اعتماد مشتریان ما به عصر ارتباط است.

آماده همکاری در ارائه خدمات پشتیبانی شبکه و سرور هستیم

همین حالا برای دریافت مشاوره رایگان و بررسی وضعیت زیرساخت فعلی خود، با کارشناسان ما تماس بگیرید. شرکت عصر ارتباط، یار همیشگی شما در پایداری شبکه.

سوالات متداول شرکت های مستقر در شهرک های صنعتی

پاسخ به دغدغه های اصلی مدیران IT و صاحبان صنایع درباره خدمات پشتیبانی شبکه و سرور

زمان پاسخگویی شرکت عصر ارتباط در شهرک های صنعتی چقدر است؟

ما برای قراردادهای پشتیبانی، زمان پاسخگویی (SLA) مشخصی را در قرارداد ذکر می کنیم. در موارد بحرانی، کارشناسان ما در سریع ترین زمان ممکن (کمتر از ۲ ساعت در محدوده تهران و حومه) به صورت حضوری یا ریموت اقدام به عیب یابی می کنند.

تفاوت قرارداد پشتیبانی شبکه با خدمات موردی چیست؟

در خدمات موردی، شما صرفا هزینه رفع خرابی را پرداخت می کنید، اما در قرارداد پشتیبانی، ما وظیفه مانیتورینگ ۲۴ ساعته، نگهداری پیشگیرانه و جلوگیری از وقوع خرابی را بر عهده داریم که باعث کاهش هزینه های بلندمدت شما می شود.

آیا خدمات شما شامل راه اندازی و نگهداری دوربین های مداربسته هم می شود؟

بله، ما تمامی زیرساخت های نظارتی شامل دوربین های تحت شبکه (IP Camera)، تنظیمات NVR/DVR و امنیت فیزیکی محیط های صنعتی را به عنوان بخشی از خدمات یکپارچه شبکه مدیریت می کنیم.

چگونه امنیت شبکه و سرورهای کارخانه را در برابر باج افزارها تضمین می کنید؟

امنیت ما چندلایه است: استفاده از فایروال های سخت افزاری (Fortinet/Sophos)، پیاده سازی آنتی ویروس های تحت شبکه با مدیریت مرکزی، و اعمال محدودیت های دسترسی کاربران، همگی برای جلوگیری از نفوذ باج افزارها طراحی شده اند.

در صورت خرابی سرور، بکاپ گیری و بازیابی اطلاعات چگونه انجام می شود؟

ما از راهکارهای تخصصی مانند Veeam Backup برای بکاپ گیری دوره ای روی استوریج های مجزا و کلاود استفاده می کنیم. پروتکل بازیابی اطلاعات ما به گونه ای است که در صورت خرابی سرور، اطلاعات شما در کمترین زمان ممکن بازگردانی می شود.

برای شرکت هایی که خارج از تهران هستند، نحوه پشتیبانی به چه صورت است؟

بخش بزرگی از خدمات ما به صورت ریموت ارائه می شود. در صورت نیاز به حضور فیزیکی در شهرک های صنعتی دورتر از تهران، طبق برنامه زمان بندی دقیق و با هماهنگی قبلی، اعزام کارشناس انجام خواهد شد.

آیا تخصص لازم برای تنظیمات تجهیزات میکروتیک و سیسکو را دارید؟

بله، تیم فنی عصر ارتباط دارای تجربه عملیاتی بالا در پیاده سازی VLAN، روتینگ، سوئیچینگ سیسکو و کانفیگ حرفه ای تجهیزات میکروتیک (MikroTik) برای مدیریت پهنای باند و لینک های رادیویی کارخانجات است.

در صورت بروز خرابی در روزهای تعطیل یا ساعات غیراداری چه باید کرد؟

قراردادهای پشتیبانی ما شامل پشتیبانی اضطراری نیز می شود. تیکت ها و هماهنگی های اعلام خرابی در هر ساعت از شبانه روز توسط کارشناس کشیک دریافت و در صورت بروز بحران جدی، اقدامات لازم انجام می گیرد.

آیا پس از هر مرحله عیب یابی، گزارش کتبی وضعیت شبکه ارائه می شود؟

بله، شفافیت در کار اولویت ماست. پس از هر بازدید حضوری یا عملیات رفع خرابی، یک فرم گزارش وضعیت (شامل شرح مشکل و اقدامات انجام شده) تهیه و برای واحد مدیریت IT شما ارسال می گردد.

هزینه پشتیبانی شبکه و سرور چگونه محاسبه می شود؟

هزینه ها بر اساس تعداد نودهای شبکه، تعداد سرورها، سطح سرویس درخواستی و حساسیت تجهیزات محاسبه می شود. برای دریافت استعلام دقیق، کارشناسان ما ابتدا از سایت شما بازدید رایگان انجام می دهند.

خدمات تخصصی در شهرک های صنعتی استان تهران

ارائه خدمات تخصصی زیرساخت و شبکه در تمامی شهرک های صنعتی استان تهران

🌐

خدمات شبکه در شهرک صنعتی پرند

نگهداری شبکه های اکتیو و پسیو، عیب یابی تجهیزات و بهینه سازی ارتباطات.

مشاهده خدمات
💻

پشتیبانی شبکه در شهرک صنعتی شمس آباد

پشتیبانی تخصصی سرور، مدیریت زیرساخت و نگهداری شبکه های صنعتی.

مشاهده خدمات
🛠️

خدمات کامپیوتر در شهرک صنعتی سالاریه

رفع خرابی تجهیزات کامپیوتری و نگهداری از سیستم های اداری.

مشاهده خدمات
📡

خدمات شبکه در شهرک صنعتی نصیرآباد

تست شبکه، رفع کندی سرعت و مدیریت سوییچ و روتر.

مشاهده خدمات
💾

پشتیبانی شبکه در شهرک صنعتی فیروزکوه

پشتیبانی کامل شبکه، سرور و تجهیزات مرتبط در واحدهای صنعتی.

مشاهده خدمات
🖥️

خدمات کامپیوتر در شهرک صنعتی پیشوا

سرویس دوره ای کامپیوترها و مدیریت نرم افزاری سیستم ها.

مشاهده خدمات
🔌

خدمات شبکه در شهرک صنعتی چرمشهر

کابل کشی، داکت کشی و استاندارد سازی رک های شبکه.

مشاهده خدمات
📁

پشتیبانی شبکه در شهرک صنعتی قرچک

مدیریت پشتیبان گیری سرور و بازیابی اطلاعات حیاتی.

مشاهده خدمات
🛡️

خدمات کامپیوتر در شهرک صنعتی خوارزمی

راهکارهای امنیتی، آنتی ویروس شبکه و محافظت از داده ها.

مشاهده خدمات
🔋

خدمات شبکه در شهرک صنعتی دماوند

نگهداری تجهیزات ارتباطی و راه اندازی شبکه داخلی دماوند.

مشاهده خدمات
📞

پشتیبانی شبکه در شهرک صنعتی عباس آباد

مشاوره تخصصی و اجرای قراردادهای نگهداری شبکه و سرور.

مشاهده خدمات