سرویس دوره ای سرور
دستگاهها و تجهیزات مورد استفاده در شبکه های کامپیوتری به مرور زمان بر اثر استفاده زیاد و آلودگی های محیطی مانند گرد و خاک ، کثیف شده و در صورتی که بصورت دوره ای سرویس سخت افزاری نشوند دچار خرابی خواهند شد . یکی از برنامه های کاری بخش پشتیبانی کامپیوتر و پشتیبانی شبکه در سازمان ها انجام سرویس دوره ای کامپیوتر یا PM سیستمها می باشد که معمولا هر 6 ماه یا یکسال یکبار انجام میگردد .
در برخی از سازمانها تکنسین های سخت افزار شاغل در بخش فناوری اطلاعات عملیات سرویس سخت افزاری کامپیوتر ها ، سرویس دوره ای سرور و یا سرویس دوره ای تجهیزات شبکه را انجام میدهند و در برخی دیگر از سازمانها از پیمانکار بیرون سازمان استفاده میکنند تا کارهای مربوط به سرویس دوره ای کامپیوتر ، سرویس دوره ای سرور ، سرویس دوره ای تجهیزات شبکه را انجام دهند .
پیمانکار سرویس دوره ای سرور نیز با هماهنگی و برنامه ریزی واحد فناوری اطلاعات سرورهای مورد نظر را خاموش ، آنها را باز کرده و با استفاده از دستگاه دمنده درون سرور را بادگیری کرده و گرد و غبار موجود در سرور را تمیز میکنند . همچنین کلیه فنهای دستگاه سرور یا فن های کامپیوتر را بررسی کرده و در صورت نیاز اقدام به روغنکاری فن سرور یا کامپیوتر میکنند . در صورت خرابی کلی فن سرور با تامین قطعات مورد نیاز اقدام به تعویض فن سرور یا تعویض فن کامپیوتر مینمایند .
در هر صورت تکنسین سرویس دوره ای سرور یا سرویس دوره ای کامپیوتر باید کلیه کارهایی را که قبل از تحویل سرور یا کامپیوتر از کاربر ، در حین عملیات سرویس دوره ای سرور و همچنین بعد از اتمام سرویس دوره ای سرور یا کامپیوتر ، را در فرم مخصوص گزارش سرویس دوره ای سخت افزار ثبت و در زمان تحویل سیستم به کاربر از ایشان تائیدیه بگیرد .
در زیر نمونه فرم گزارش سرویس دوره ای سخت افزار امده که میتوان از آن در انجام سرویس دوره ای سخت افزار سرور ، کامپیوتر و سایر تجهیزات استفاده کرد . همکاران ما در مرکز پشتیبانی انفورماتیک آماده ارائه خدمات سرویس دوره ای سرور و سرویس دوره ای تجهیزات شبکه به شرکتها و سازمانها می باشند . همچنین در ارتباط با شرکتهایی که با ما قرارداد پشتیبانی و نگهداری شبکه دارند و یا قرارداد پشتیبانی و نگهداری سرور دارند کارهای مربوط به سرویس دوره ای سرور بطور روتین هر 6 ماه یکبار بصورت رایگان انجام میگردد . چرا که در راستای خدمات پشتیبانی شبکه و پشتیبانی سرور استراتژی تیم فنی پشتیبانی شبکه و سرور بر این است که با استفاده از ابزارها و روشهای مختلف تا حد امکان از ایجاد خرابی های سخت افزاری و اختلال در عملکرد سرور بکاهند . بر همین اساس انجام سرویس دوره ای سرور در قالب قرارداد پشتیبانی شبکه همواره وجود دارد .
فرم گزارش سرویس دوره ای سخت افزار | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| تاریخ | نام کارفرما | محل انجام سرویس | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| بخش کاری | نام و نام خانوادگی کاربر | شماره سیستم | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| نوع سیستم عامل | نام کاربری | رمز عبور | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| GATEWAY | SUBNET MAUSK | IP ADRESS | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| DOMAIN NAME | DNS2 | DNS1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| COMPUTER NAME | DISPLAY NAME | گروه کاربری | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| مشخصات نرم افزاری : ( نرم افزارهای خاص ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| نام نرم افزار | شرکت سازنده | محل نگهداری فایل source | نحوه نصب | مسیر نصب | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
کدام یک از نرم افزارها دارای بانک اطلاعاتی می باشند ؟ …………………………………………………………………
نحوه تهیه نسخه پشتیبان از نرم افزارهای فوق : 1- …………………………………………………………………………………………………………………………… 2- …………………………………………………………………………………………………………………………… 3- …………………………………………………………………………………………………………………………………………………… مسیر تهیه نسخه پشتیبان نرم افزار های فوق : 1-………………………………………………………………………………………………………………………………. 2-………………………………………………………………………………………………………………………………. 3-……………………………………………………………………………………………………………………………….
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
مسیر تهیه نسخه پشتیبان ار درایور های سخت افزار : …………………………………………………………………… مسیر تهیه نسخه پشتیبان از سایر اطلاعات سیستم : …………………………………………………………………… محل نگهداری نسخه پشتیبان از پروفایل کاربر : ……………………………………………………………………….. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
مشخصات سخت افزاری سیستم :
تحویل سیستم به کاربر :
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
سیستم فوق بدون مشکل در تاریخ : ……………….. ساعت : ……………. توسط : ………………………….. تحویل اینجانب : ……………………………….. گردید . امضا ء
| سیستم فوق توسط اینجانب : ……………. سرویس گردید و اطلاعات فوق تکمیل گردید . امضاء | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||